一個(gè)項目中,應該做(zuò)哪些工作,這(zhè)是一個(gè)項目經理(lǐ)必須了(le)解清楚的(de)問題。
1、 項目的(de)中标價格是多(duō)少;
2、 項目的(de)目标利潤是多(duō)少;
3、 項目的(de)工期是多(duō)少;
4、 項目關系人(rén)有哪些;
5、 項目關系人(rén)與項目的(de)利益關系分(fēn)别是什(shén)麽;
6、 項目關系人(rén)之間的(de)關系如何,有沒有相同利益群體和(hé)矛盾利益群體;
7、 項目的(de)主要工作目标是什(shén)麽,即項目主要做(zuò)什(shén)麽;
8、 項目的(de)工作範圍是什(shén)麽,哪些屬于項目的(de)内容,哪些不是項目的(de)内容,邊界在那裏;
9、 項目的(de)大(dà)概工作量有多(duō)少;
10、項目成員(yuán)需要有幾人(rén),分(fēn)别負責哪些工作;
11、項目的(de)具體業務需求是什(shén)麽,可(kě)以不了(le)解具體配置,但是具體業務運轉要清楚;
一個(gè)項目中,要注意的(de)地方。
1、 項目中最重要的(de)就是要注意各方人(rén)員(yuán)的(de)協調,這(zhè)個(gè)要放在工作的(de)首位,各個(gè)關系人(rén)的(de)脾氣秉性等都需要了(le)解;
2、 客戶需求方面,要盡量滿足客戶的(de)基本需求,減少高(gāo)層次的(de)需求,但是留有餘地,爲後期項目合同變更,追加合同金額做(zuò)好準備;
3、 盡可(kě)能深入的(de)了(le)解客戶實際業務,對(duì)每一項要求都要了(le)解前因後果,爲什(shén)麽有這(zhè)樣的(de)要求,這(zhè)樣做(zuò)是爲了(le)什(shén)麽,對(duì)客戶可(kě)能遺忘的(de)要求,如果不會引起大(dà)的(de)改動,暫時(shí)可(kě)以不理(lǐ)會,如果會引起整體業務架構的(de)變動,這(zhè)樣的(de)問題就需要仔細討(tǎo)論再做(zuò)決定了(le);
4、 盡量明(míng)确的(de)項目進度計劃,有明(míng)确的(de)裏程碑,明(míng)确的(de)判斷标準;
5、 工作任務必須有個(gè)一覽表,有哪些任務要做(zuò),做(zuò)到什(shén)麽程度,大(dà)約需要多(duō)少人(rén)天都要有個(gè)估算(suàn);
6、 每周一個(gè)詳細的(de)工作計劃,預留變更時(shí)間;
7、 首先顧及項目成員(yuán)的(de)實際關系問題,工作量統計上一定要盡量合理(lǐ),如果有需求變更,應該以項目新增任務的(de)形式下(xià)發到項目成員(yuán),不能以口頭的(de)方式向成員(yuán)下(xià)發任務,這(zhè)關系到項目成員(yuán)的(de)收入問題,不能大(dà)意;
8、 需求變更時(shí),如非是特别著(zhe)急,都要在一天以後再下(xià)發到項目組成員(yuán),首先要經過自己的(de)過濾,查驗變更是否合理(lǐ),是否與其他(tā)的(de)功能和(hé)需求有沖突的(de)地方,或者客戶在一天内又會有新的(de)變更,改掉原來(lái)的(de)變更;
9、 變更處理(lǐ)首先要留給項目經理(lǐ),其次再傳達給項目成員(yuán),持續的(de)變更會引起工作人(rén)員(yuán)的(de)反感,影(yǐng)響工作效率,盡量減少變更;
10、讓項目成員(yuán)了(le)解項目要做(zuò)什(shén)麽,不能隻是每個(gè)人(rén)隻管自己的(de)部分(fēn),各個(gè)部分(fēn)是相關的(de),應該都有所了(le)解,減少項目經理(lǐ)自己的(de)協調工作量;
11、 對(duì)任務的(de)安排。對(duì)任務的(de)安排可(kě)以分(fēn)爲兩部分(fēn),一部分(fēn)是确實著(zhe)急需要完成的(de)任務,一部分(fēn)是可(kě)以完成但是不急的(de)事,盡量先分(fēn)一周的(de)任務,如果有新任務可(kě)以再加,保證一周的(de)任務,和(hé)一部分(fēn)額外的(de)掙分(fēn)任務。對(duì)項目成員(yuán)的(de)積極性也(yě)是有幫助的(de)。
12、要讓所有的(de)成員(yuán)參與到項目,最重要的(de)就是經常在一起討(tǎo)論問題,一起做(zuò)一些戶外活動,一起聚餐。分(fēn)享知識和(hé)食物(wù)也(yě)是一種增進感情的(de)方法。
13、要讓成員(yuán)對(duì)項目有一個(gè)積極的(de)态度,無論項目做(zuò)成什(shén)麽樣子,都要有做(zuò)一天和(hé)尚撞一天鐘(zhōng)的(de)态度,必須讓成員(yuán)意識到,做(zuò)這(zhè)個(gè)項目對(duì)他(tā)們本身是有幫助的(de),不完全是爲公司幹活,這(zhè)也(yě)是爲他(tā)自身能力的(de)提高(gāo)的(de)途徑,爲将來(lái)更好的(de)發展。
14、妥善處理(lǐ)好每天的(de)工作時(shí)間,盡量将加班時(shí)間控制在晚上八點半之前,八點半以後盡量不要加班。做(zuò)項目要對(duì)公司負責,客戶負責,更要對(duì)自己負責,對(duì)項目成員(yuán)負責。人(rén)才是根本。
15、例會制度,每周必須有一次理(lǐ)會,可(kě)以是每周的(de)第一天,也(yě)可(kě)以是每周的(de)最後一天,例會制度的(de)作用(yòng)是,共同整理(lǐ)項目問題,明(míng)确項目進度,确定下(xià)一階段的(de)項目目标,統一對(duì)外口徑,共同解決遇到難題,也(yě)擴展所有成員(yuán)對(duì)項目的(de)了(le)解,方便下(xià)一個(gè)階段的(de)項目培訓工作。